Politica de privacidad
Version 2026-05-21. No vendemos los datos de tu negocio.
Datos de cuenta y negocio, clientes, telefonos, emails, direcciones, trabajos, activos, fotos, notas, inventario, gastos, recibos, reportes, usuarios del equipo, registros de aprobacion, datos de Cobros y registros tecnicos como IP, navegador, eventos y errores.
Para operar FirePitwall, mostrar trabajos y portales de cliente, guardar evidencia, procesar cobros, generar reportes, dar soporte, prevenir abuso, mejorar el producto y cumplir obligaciones legales o de proveedores como Stripe.
No guardamos numeros completos de tarjeta. Stripe procesa pagos, onboarding, KYC, contracargos, reembolsos y liquidaciones. Podemos guardar IDs de Stripe, estado de transaccion, monto, moneda, email de recibo y comision para reportes y soporte.
Las fotos y documentos pueden contener informacion personal o propiedad privada. El negocio que los sube debe tener derecho a hacerlo. FirePitwall los usa para documentar trabajos, reportes y evidencia; no los vendemos.
Si usas funciones de IA, podemos enviar texto, imagenes o documentos necesarios a proveedores de IA para extraer datos, resumir o sugerir contenido. Debes revisar los resultados antes de usarlos.
Usamos proveedores como Supabase, Vercel, Stripe, email/alertas y proveedores de IA para operar el producto. Estos proveedores solo deben usar datos para prestar sus servicios.
Los datos operativos del negocio son tuyos. Puedes solicitar exportacion, correccion o eliminacion razonable escribiendo a support@firepitwall.com. Podemos retener informacion necesaria para seguridad, impuestos, disputas, auditoria, pagos o cumplimiento legal.
Aplicamos controles razonables como autenticacion, roles, registros, RLS y proveedores confiables. Ningun sistema es perfecto; si detectamos una brecha relevante, seguiremos un proceso de respuesta y notificacion segun aplique.
Al inicio puede que FirePitwall no alcance los umbrales de CCPA/CPRA, pero mantenemos practicas de privacidad basicas: aviso, finalidad, acceso razonable, eliminacion cuando proceda y no venta de datos del negocio.
Preguntas de privacidad: support@firepitwall.com.